תקנון שימוש ורכישות באתר

אתר "בנין שלם" (להלן: האתר) מופעל על ידי מכון בנין שלם בע"מ, ח.פ. __________, שמשרדו ברחוב ___, ירושלים.

טלפון: 02-, דוא"ל: [email protected]

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש באתר או בשירותיו.

קטין (מתחת לגיל 18) או מי שנדרש לאישור צד ג' לפעולה משפטית מצהיר כי קיבל את ההסכמה הנדרשת לשימוש באתר.

—

פעילות האתר

האתר משמש כפלטפורמה רשמית של מכון בנין שלם ומציע בין היתר:

מידע, מאמרים ותכנים לימודיים בתחומי זוגיות, הורות, משפחה וחברה.

הרשמה לקורסים, סדנאות, ימי עיון וכנסים של המכון.

רכישת קורסים מקוונים ותכנים דיגיטליים.

רכישת ספרים, ערכות לימוד וחומרי עזר.

הרשמה למרכז ההכשרה והשתלמויות מקצועיות.

יצירת קשר עם צוות המכון לצורך קבלת מידע, ייעוץ והכוונה.

חלק מהשירותים באתר ניתנים בתשלום באמצעות מערכות סליקה מאובטחות.

—

הרשמה ושימוש באתר

בעת הרשמה או ביצוע רכישה באתר, יידרש המשתמש להזין פרטים אישיים מדויקים ועדכניים.

מסירת פרטים שגויים או התחזות אסורה ועלולה להביא לחסימת המשתמש.

הנתונים האישיים ישמשו את המכון לצורך השלמת ההזמנה, הפקת חשבוניות, שליחת עדכונים, ומתן שירות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

—

תשלום ואפשרויות סליקה

התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, Bit או PayPal, בהתאם לאפשרויות המופיעות בדף הרכישה.

קורסים דיגיטליים, מנויים ומוצרים ניתנים לתשלום חד-פעמי או בתשלומים, כמפורט בדף המוצר.

במקרה של אי-תשלום או כשל בסליקה, רשאי המכון לבטל את ההזמנה או לחסום את הגישה לשירות.

הזמנה ומסירת פרטי אשראי תתאפשר למשתמשים מעל גיל 18 בלבד.

—

אספקת מוצרים ושירותים

קורסים דיגיטליים: גישה תיפתח באופן אוטומטי לאחר אישור התשלום.

קורסים פרונטליים וסדרות לימוד: פרטים מלאים על מיקום ותאריכים יימסרו לאחר ההרשמה.

ספרים ומוצרים פיזיים: יסופקו באמצעות דואר ישראל או שליח עד הבית, בהתאם לפרטים שמילא המשתמש.

—

ביטולים והחזרים

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

תוכן דיגיטלי: לא ניתן לבטל עסקה לאחר קבלת הגישה או הורדת התכנים.

קורסים פרונטליים: ביטול השתתפות יתאפשר עד 14 ימי עסקים לפני מועד הפתיחה, בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם). לאחר מועד זה, לא יתאפשר החזר.

מוצרים פיזיים: ניתן להחזיר מוצר חדש, סגור ובאריזתו המקורית תוך 14 יום, כאשר עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.

במקרה של ביטול ביוזמת המכון, תבוצע השבה מלאה של הסכום ששולם.

—

פרטיות ואבטחת מידע

מכון בנין שלם מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים ועל אבטחת המידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

הנתונים נשמרים במאגר מאובטח ומשמשים לצורכי תפעול האתר, דיוור ועדכונים.

המשתמש רשאי בכל עת לבקש להסיר את פרטיו מרשימות הדיוור באמצעות פנייה למייל: [email protected]

המכון עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים, אך אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות שאינן בשליטתו.

—

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה והתאמת תכנים.

המשתמש רשאי לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתם עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

—

אחריות

המכון עושה מאמצים להבטיח את תקינות השירותים, התכנים והמערכת, אך לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם עקב שימוש באתר או בתכניו.

האחריות לשימוש בתכנים ובשירותים חלה על המשתמש בלבד.

—

סמכות שיפוט

בכל מחלוקת בין המשתמש למכון בנין שלם, מתחייבים הצדדים לפנות תחילה לבית דין רבני בירושלים לדין תורה, טרם פנייה לערכאות אזרחיות.

—

מדיניות פרטיות אתר "בנין שלם"

כללי

מדיניות זו נועדה להסביר כיצד נאסף המידע באתר, כיצד הוא נשמר ונעשה בו שימוש.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

איסוף מידע

המידע הנאסף כולל:

מידע שמוסר המשתמש מרצונו: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, פרטי אשראי, והעדפות תוכן.

מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום משוער, Cookies ונתוני גלישה.

שימוש במידע

לצורך אספקת שירותים ומוצרים.

לשיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.

לשליחת עדכונים ותוכן שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש.

לניהול הרשמות לקורסים, כנסים ופעילויות המכון.

שמירת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות ומוגבלות גישה.

המכון נוקט באמצעים סבירים למניעת דליפת מידע אך אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

לצורך ביצוע סליקה, הפקת חשבוניות או משלוח מוצרים.

כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

לחברות המספקות למכון שירותים מטעמו (כגון מערכות דיוור), בכפוף להסכמי סודיות.

זכויות המשתמש

המשתמש רשאי לעיין, לתקן או לבקש למחוק את המידע אודותיו.

בקשות יש להפנות לכתובת: [email protected]

עדכוני מדיניות

המכון שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר.

סמכות שיפוט

במקרה של מחלוקת בנושא פרטיות או שימוש במידע, יפנו הצדדים תחילה לבית דין רבני בירושלים לדין תורה.